Лицензионное соглашение на использование программы для ЭВМ «ДокМастер24»

Редакция от 28 июля 2026 г.

Настоящее Лицензионное соглашение (далее — «Соглашение») является лицензионным договором о предоставлении права использования программы для ЭВМ, заключаемым между ООО «ИНТЕЛМЕДИАСОФТ» (далее — «Лицензиар») и лицом, устанавливающим и/или использующим Программу (далее — «Лицензиат»), в упрощённом порядке в соответствии с пунктом 5 статьи 1286 Гражданского кодекса Российской Федерации.

Соглашение является договором присоединения (статья 428 ГК РФ): его условия приняты Лицензиаром и могут быть приняты Лицензиатом не иначе как путём присоединения к Соглашению в целом.

Внимательно ознакомьтесь с условиями Соглашения до установки Программы. Установка Программы на Портал и/или начало её использования означает полное и безоговорочное согласие Лицензиата с условиями Соглашения. Если Лицензиат не согласен с условиями Соглашения, он не вправе устанавливать и использовать Программу.

1. Термины и определения

1.1. Программа — программа для ЭВМ «ДокМастер24», облачное приложение для автоматизированного формирования документов на основании данных CRM «Битрикс24», включая исходный и объектный код, интерфейсы, библиотеку типовых шаблонов документов, аудиовизуальные отображения и сопроводительную документацию, а также все последующие обновления, дополнения и новые версии.

1.2. Лицензиар — ООО «ИНТЕЛМЕДИАСОФТ», обладатель исключительного права на Программу, реквизиты которого указаны в преамбуле и разделе 17 Соглашения.

1.3. Лицензиат — юридическое лицо, индивидуальный предприниматель или физическое лицо, установившее Программу на Портал и/или использующее её. Если Программа устанавливается работником или иным представителем организации, такое лицо подтверждает наличие у него полномочий на заключение Соглашения от имени этой организации; Лицензиатом в этом случае является организация.

1.4. Портал — аккаунт (экземпляр) сервиса «Битрикс24», принадлежащий Лицензиату, на котором установлена Программа (например, company.bitrix24.ru).

1.5. Битрикс24 Маркетплейс — каталог готовых решений для «Битрикс24», посредством которого осуществляется распространение Программы, предоставление доступа к ней и приём платежей. Оператором Битрикс24 Маркетплейс является ООО «1С-Битрикс».

1.6. Подписка — оплаченный через Битрикс24 Маркетплейс период, в течение которого Лицензиату предоставлено право использования Программы.

1.7. Простая (неисключительная) лицензия — право использования Программы способами и в пределах, установленных Соглашением, с сохранением за Лицензиаром права выдачи лицензий другим лицам (подпункт 1 пункта 1 статьи 1236 ГК РФ).

1.8. Политика конфиденциальности — Политика в отношении обработки персональных данных, размещённая по адресу https://docmaster.ai-automation-agency.biz/legal/privacy и являющаяся неотъемлемой частью Соглашения.

2. Предмет Соглашения

2.1. Лицензиар предоставляет Лицензиату простую (неисключительную) лицензию на использование Программы «ДокМастер24» на условиях, в пределах и в течение срока, установленных Соглашением, а Лицензиат принимает эту лицензию и уплачивает вознаграждение в порядке раздела 6 Соглашения.

2.2. Программа предоставляется по модели удалённого доступа (SaaS): экземпляр Программы размещается на технических средствах Лицензиара, доступ к функциональности осуществляется через интерфейс Программы, встроенный в Портал Лицензиата, а также через программные интерфейсы «Битрикс24». Передача Лицензиату экземпляра Программы на материальном носителе или в виде файлов не производится.

2.3. Исключительное право на Программу Лицензиату не передаётся и не отчуждается. Соглашение не является договором об отчуждении исключительного права (статья 1234 ГК РФ) и не предоставляет Лицензиату исключительной лицензии.

2.4. Функциональные возможности Программы включают: чтение данных CRM Портала посредством REST API «Битрикс24» (сделки, счета, товарные позиции, реквизиты организаций и физических лиц, банковские реквизиты, адреса); формирование документов (в том числе счёта на оплату с QR-кодом по ГОСТ Р 56042-2014, договора, акта, товарной накладной, универсального передаточного документа, счёта-фактуры и иных печатных форм) по типовым и пользовательским шаблонам; конвертацию документов в форматы DOCX и PDF; сохранение сформированных документов на Портале Лицензиата; запуск формирования документов вручную из карточки объекта CRM, роботами и бизнес-процессами, а также посредством REST API.

2.5. Конкретный состав функциональных возможностей определяется актуальной версией Программы и описанием Программы в каталоге Битрикс24 Маркетплейс.

3. Порядок заключения Соглашения

3.1. Соглашение заключается в упрощённом порядке (пункт 5 статьи 1286 ГК РФ). Условия Соглашения доступны Лицензиату до установки Программы по постоянному адресу https://docmaster.ai-automation-agency.biz/legal/license, а также на странице Программы в каталоге Битрикс24 Маркетплейс.

3.2. Началом использования Программы, означающим согласие Лицензиата с условиями Соглашения и его заключение, признаётся установка Программы на Портал через Битрикс24 Маркетплейс с предоставлением Программе запрошенных прав доступа к данным Портала.

3.3. Соглашение считается заключённым в письменной форме с момента, указанного в пункте 3.2, и не требует подписания сторонами на бумажном носителе или обмена иными документами.

3.4. Лицензиат вправе в любой момент получить актуальную редакцию Соглашения, а также запросить у Лицензиара подписанный экземпляр Соглашения на бумажном носителе, направив обращение на info@intelmediasoft.ru.

4. Способы использования Программы. Пределы лицензии

4.1. Лицензиату предоставляется право использования Программы следующими способами:

• 4.1.1. воспроизведение Программы в объёме, необходимом для её функционирования, — путём запуска и отображения интерфейсов Программы на технических средствах Лицензиата и на Портале;
• 4.1.2. использование функциональных возможностей Программы по прямому назначению, указанному в пункте 2.4 Соглашения, для нужд собственной хозяйственной деятельности Лицензиата;
• 4.1.3. создание, изменение и хранение пользовательских шаблонов документов средствами Программы;
• 4.1.4. использование сформированных Программой документов без ограничений по составу и количеству, в том числе в коммерческих целях.

4.2. Количество пользователей Портала, которым Лицензиат вправе предоставить доступ к Программе, не ограничивается Лицензиаром и определяется тарифом «Битрикс24» Лицензиата.

4.3. Количество формируемых документов в пределах срока действия лицензии не ограничивается, за исключением технических ограничений, установленных ООО «1С-Битрикс» для REST API «Битрикс24», и разумных ограничений, направленных на предотвращение чрезмерной нагрузки (пункт 9.3).

4.4. Право использования Программы предоставляется без права сублицензирования. Лицензиат не вправе предоставлять третьим лицам право использования Программы, за исключением работников и иных представителей Лицензиата, действующих в его интересах на его Портале.

4.5. Любые способы использования Программы, прямо не разрешённые Соглашением, считаются запрещёнными (пункт 1 статьи 1235 ГК РФ).

5. Территория и срок действия лицензии

5.1. Территория использования Программы — территория Российской Федерации, а также иные территории, на которых доступен сервис «Битрикс24» и с которых Лицензиат правомерно обращается к Программе.

5.2. Срок действия лицензии равен сроку действия Подписки, оформленной Лицензиатом через Битрикс24 Маркетплейс, и автоматически продлевается при продлении Подписки.

5.3. По истечении срока действия Подписки и при отсутствии её продления право использования Программы прекращается, доступ к функциональности Программы приостанавливается. Документы, ранее сформированные Программой и сохранённые на Портале Лицензиата, остаются в распоряжении Лицензиата и не блокируются.

5.4. Демонстрационный (пробный) период предоставляется на условиях и в сроки, установленные правилами Битрикс24 Маркетплейс. В течение демонстрационного периода на Лицензиата распространяются все условия Соглашения, за исключением обязанности по уплате вознаграждения.

6. Вознаграждение Лицензиара

6.1. Вознаграждение за предоставление права использования Программы уплачивается Лицензиатом в виде платы за Подписку, размер которой указан на странице Программы в каталоге Битрикс24 Маркетплейс.

6.2. Приём платежей, учёт периода Подписки и документооборот по оплате осуществляет ООО «1С-Битрикс» как оператор Битрикс24 Маркетплейс. Собственный биллинг Лицензиар не ведёт, платежи от Лицензиата напрямую не принимает.

6.3. Программа распространяется по единой Подписке без деления на тарифные планы: весь объём функциональных возможностей, предусмотренный пунктом 2.4, доступен Лицензиату без функциональных ограничений в течение срока действия Подписки.

6.4. Обязательство по уплате вознаграждения считается исполненным с момента подтверждения оплаты Битрикс24 Маркетплейс.

6.5. Стоимость указывается в рублях Российской Федерации. Налогообложение операции определяется законодательством Российской Федерации.

6.6. Возврат уплаченного вознаграждения за начавшийся период Подписки не производится, за исключением случаев, прямо предусмотренных законом. Возврат при оплате через Битрикс24 Маркетплейс осуществляется по правилам Битрикс24 Маркетплейс.

7. Права и обязанности Лицензиара

7.1. Лицензиар обязуется:

• 7.1.1. предоставить Лицензиату доступ к функциональности Программы в течение срока действия Подписки;
• 7.1.2. обеспечивать работоспособность Программы с учётом ограничений, установленных разделом 11 Соглашения;
• 7.1.3. оказывать техническую поддержку в порядке раздела 10 Соглашения;
• 7.1.4. обрабатывать данные Лицензиата и персональные данные в соответствии с Политикой конфиденциальности и законодательством Российской Федерации;
• 7.1.5. уведомлять Лицензиата о планируемых технических работах, влекущих длительную недоступность Программы, доступными способами.

7.2. Лицензиар вправе:

• 7.2.1. развивать, изменять и дополнять функциональные возможности, интерфейсы и состав библиотеки типовых шаблонов Программы, выпускать обновления и новые версии без предварительного согласования с Лицензиатом, при условии сохранения основного назначения Программы;
• 7.2.2. проводить плановые и внеплановые технические работы, влекущие временную приостановку доступа к Программе;
• 7.2.3. приостановить или прекратить предоставление доступа к Программе в случае существенного нарушения Лицензиатом условий Соглашения, отсутствия действующей Подписки, а также при использовании Программы в противоправных целях;
• 7.2.4. привлекать к исполнению Соглашения третьих лиц (подрядчиков, хостинг-провайдеров) без согласия Лицензиата, оставаясь ответственным за их действия и обеспечивая соблюдение ими режима конфиденциальности;
• 7.2.5. использовать наименование и товарный знак Лицензиата в перечне пользователей Программы исключительно с предварительного письменного согласия Лицензиата.

8. Права и обязанности Лицензиата

8.1. Лицензиат обязуется:

• 8.1.1. использовать Программу способами и в пределах, установленных разделом 4 Соглашения;
• 8.1.2. поддерживать действующую Подписку на протяжении всего срока использования Программы;
• 8.1.3. обеспечить наличие правовых оснований для обработки данных, вносимых Лицензиатом в CRM Портала и передаваемых Программе, включая персональные данные контрагентов и иных третьих лиц, в отношении которых Лицензиат выступает оператором;
• 8.1.4. самостоятельно проверять корректность, полноту и актуальность каждого документа, сформированного Программой, до его подписания, отправки контрагенту, представления в государственные органы или иного использования;
• 8.1.5. не использовать Программу для осуществления противоправной деятельности;
• 8.1.6. обеспечивать сохранность учётных данных доступа к Порталу и не допускать использования Программы неуполномоченными лицами;
• 8.1.7. незамедлительно уведомлять Лицензиара о ставших известными фактах неправомерного использования Программы.

8.2. Лицензиат вправе:

• 8.2.1. использовать функциональные возможности Программы в объёме предоставленной лицензии;
• 8.2.2. обращаться за технической поддержкой в порядке раздела 10;
• 8.2.3. удалить Программу с Портала в любой момент по своему усмотрению;
• 8.2.4. получать сведения об обработке своих персональных данных в порядке, предусмотренном Политикой конфиденциальности.

9. Ограничения использования

9.1. Лицензиат не вправе:

• 9.1.1. воспроизводить, распространять, изменять, переводить, декомпилировать, дизассемблировать Программу, осуществлять её обратный инжиниринг или иным образом пытаться получить исходный код Программы, за исключением случаев, прямо разрешённых статьёй 1280 ГК РФ;
• 9.1.2. передавать право использования Программы третьим лицам, сублицензировать, сдавать в аренду, продавать, перепродавать доступ к Программе или включать Программу в состав собственных продуктов и услуг без письменного согласия Лицензиара;
• 9.1.3. удалять или изменять указания об авторстве, товарные знаки, наименования и иные обозначения правообладателя, содержащиеся в Программе и формируемых ею материалах интерфейса;
• 9.1.4. использовать Программу для создания продукта или сервиса, конкурирующего с Программой;
• 9.1.5. предпринимать действия, нарушающие или способные нарушить работоспособность и безопасность Программы, технических средств Лицензиара либо Порталов иных пользователей.

9.2. Лицензиат не вправе использовать Программу для формирования документов, содержащих заведомо недостоверные сведения, а также для обхода требований законодательства о бухгалтерском и налоговом учёте.

9.3. Лицензиар вправе устанавливать разумные технические ограничения на частоту и объём обращений к Программе, направленные исключительно на обеспечение её стабильной работы и соблюдение лимитов REST API «Битрикс24». Такие ограничения не должны препятствовать обычному использованию Программы по назначению.

10. Техническая поддержка и обновления

10.1. Техническая поддержка предоставляется в течение срока действия Подписки без взимания дополнительной платы по адресу info@intelmediasoft.ru.

10.2. Поддержка включает: консультации по функциональным возможностям Программы, помощь в настройке шаблонов документов, диагностику и устранение ошибок Программы.

10.3. Поддержка не включает: настройку и восстановление работоспособности Портала Лицензиата, доработку Программы под индивидуальные требования Лицензиата, консультации по вопросам бухгалтерского, налогового и юридического характера, обучение работе с «Битрикс24».

10.4. Обновления Программы предоставляются в течение срока действия Подписки без взимания дополнительной платы и устанавливаются Лицензиаром автоматически. Отдельного согласия Лицензиата на установку обновлений не требуется. Условия Соглашения распространяются на все обновления и новые версии Программы.

11. Гарантии и ответственность сторон

11.1. Лицензиар гарантирует, что обладает исключительным правом на Программу в объёме, достаточном для предоставления лицензии на условиях Соглашения, и что предоставление лицензии не нарушает прав третьих лиц.

11.2. Программа предоставляется «как есть» (as is) и «как доступно» (as available). Лицензиар не гарантирует бесперебойной и безошибочной работы Программы, её соответствия субъективным ожиданиям Лицензиата, а также совместимости с произвольными настройками и доработками Портала Лицензиата.

11.3. Лицензиар не несёт ответственности за корректность, полноту, актуальность и юридическую пригодность документов, сформированных Программой. Формы документов и требования законодательства изменяются; Программа является техническим средством автоматизации и не заменяет юридическую, бухгалтерскую или налоговую консультацию. Обязанность проверки каждого документа возложена на Лицензиата (пункт 8.1.4).

11.4. Лицензиар не несёт ответственности за: достоверность данных, внесённых Лицензиатом или пользователями его Портала; последствия использования Лицензиатом сформированных документов, включая отказ контрагентов или государственных органов в их принятии; перерывы в работе Программы, вызванные недоступностью сервиса «Битрикс24», хостинг-провайдера, каналов связи или обстоятельствами непреодолимой силы; убытки, возникшие вследствие нарушения Лицензиатом условий Соглашения; утрату данных по вине Лицензиата или третьих лиц.

11.5. Ограничение размера ответственности. Совокупный размер ответственности Лицензиара по Соглашению за любой период ограничен суммой вознаграждения, фактически уплаченного Лицензиатом за право использования Программы за последние три месяца, предшествующие событию, послужившему основанием для привлечения к ответственности. Упущенная выгода и косвенные убытки возмещению не подлежат.

11.6. Ограничения ответственности, установленные Соглашением, применяются в максимально допустимом действующим законодательством объёме и не распространяются на случаи, когда ограничение ответственности запрещено законом.

11.7. Ответственность Лицензиата. В случае использования Программы способами, не предусмотренными Соглашением, Лицензиат несёт ответственность за нарушение исключительного права на Программу в соответствии со статьями 1252 и 1301 ГК РФ. Лицензиат самостоятельно отвечает перед субъектами персональных данных и контрагентами за правомерность обработки данных, вносимых на Портал.

11.8. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение обязательств вследствие обстоятельств непреодолимой силы.

12. Персональные данные и конфиденциальность

12.1. Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Политикой конфиденциальности, размещённой по адресу https://docmaster.ai-automation-agency.biz/legal/privacy и являющейся неотъемлемой частью Соглашения.

12.2. Заключая Соглашение, Лицензиат поручает Лицензиару обработку персональных данных, содержащихся в CRM его Портала, в объёме и целях, необходимых для функционирования Программы (часть 3 статьи 6 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных»). Оператором таких персональных данных является Лицензиат.

12.3. Лицензиар обязуется соблюдать конфиденциальность персональных данных, обеспечивать их безопасность при обработке и не раскрывать их третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных законом или Политикой конфиденциальности.

12.4. Стороны обязуются сохранять конфиденциальность ставших им известными в связи с исполнением Соглашения сведений, не являющихся общедоступными.

13. Изменение условий Соглашения

13.1. Лицензиар вправе в одностороннем порядке вносить изменения в Соглашение. Актуальная редакция Соглашения размещается по адресу https://docmaster.ai-automation-agency.biz/legal/license с указанием даты редакции.

13.2. Изменения вступают в силу через 10 (десять) календарных дней с даты размещения новой редакции, если в ней не установлен более поздний срок.

13.3. Продолжение использования Программы после вступления изменений в силу означает согласие Лицензиата с новой редакцией Соглашения. При несогласии с изменениями Лицензиат вправе отказаться от использования Программы и удалить её с Портала.

13.4. Изменения Соглашения не распространяются на объём прав, предоставленных Лицензиату в рамках уже оплаченного периода Подписки, если такие изменения ухудшают положение Лицензиата.

14. Срок действия и расторжение Соглашения

14.1. Соглашение вступает в силу с момента, определённого пунктом 3.2, и действует в течение всего периода использования Лицензиатом Программы.

14.2. Соглашение прекращается: по истечении срока действия Подписки при отсутствии её продления; при удалении Лицензиатом Программы с Портала; по соглашению сторон; в одностороннем порядке по инициативе Лицензиара при существенном нарушении Лицензиатом условий Соглашения; по иным основаниям, предусмотренным законом.

14.3. Лицензиат вправе прекратить использование Программы и удалить её с Портала в любой момент. Вознаграждение за начавшийся период Подписки при этом не возвращается (пункт 6.6).

14.4. При прекращении Соглашения доступ к функциональности Программы прекращается, авторизационные токены доступа к Порталу и служебные данные Лицензиата удаляются в сроки, установленные Политикой конфиденциальности. Документы, сформированные Программой и сохранённые на Портале Лицензиата, остаются у Лицензиата.

14.5. Прекращение Соглашения не освобождает стороны от исполнения обязательств, возникших до его прекращения.

15. Разрешение споров

15.1. Все споры и разногласия разрешаются путём переговоров.

15.2. Претензионный порядок обязателен. Претензия направляется в письменной форме на адрес электронной почты info@intelmediasoft.ru или почтовый адрес Лицензиара. Срок рассмотрения претензии — 30 (тридцать) календарных дней с даты получения.

15.3. При недостижении согласия спор передаётся на рассмотрение суда по месту нахождения Лицензиара в соответствии с законодательством Российской Федерации. Споры с Лицензиатами — физическими лицами, приобретающими право использования Программы для личных нужд, рассматриваются по правилам подсудности, установленным законодательством о защите прав потребителей.

15.4. Применимое право — право Российской Федерации.

16. Заключительные положения

16.1. Соглашение регулирует предоставление права использования Программы. В случае противоречия между условиями Соглашения и условиями иных документов Лицензиара в части объёма и условий предоставления права использования Программы применяются условия настоящего Соглашения.

16.2. Соглашение не регулирует отношения Лицензиата с ООО «1С-Битрикс» по использованию сервиса «Битрикс24» и Битрикс24 Маркетплейс. Такие отношения регулируются документами ООО «1С-Битрикс».

16.3. Признание какого-либо положения Соглашения недействительным или неисполнимым не влечёт недействительности остальных его положений.

16.4. Неотъемлемой частью Соглашения является Политика конфиденциальности (https://docmaster.ai-automation-agency.biz/legal/privacy).

16.5. Юридически значимые сообщения направляются сторонами по адресам электронной почты: Лицензиару — info@intelmediasoft.ru, Лицензиату — на адрес администратора Портала, указанный в «Битрикс24».

17. Реквизиты Лицензиара

Общество с ограниченной ответственностью «ИНТЕЛМЕДИАСОФТ»

Редакция от 28 июля 2026 г. Актуальная редакция настоящего Лицензионного соглашения размещена по адресу https://docmaster.ai-automation-agency.biz/legal/license